2012年8月17日，第十三号台风"启德"正面登陆湛江，给湛江市诸多生活领域带来了较大影响，其中，电网设施更是遭受了台风的肆虐。面对紧急的抢险修复工作，湛江市供电局面临材料不足和技术工人缺乏的严重问题。当此时刻，广东新亚光电缆实业有限公司接受了湛江方面的协助请求，承诺提供抢修材料和给予技术支持。新亚光董事长陈小焕亲自指挥，组织人力物力加班加点生产抢险修复所需要的各类材料，调出仓库全部的库存线材于当晚凌晨两点发车，并安排两名司机轮流开车，中途不休息，及时将救灾抢险、抢修复电所需要的各类线材各类物资运送到位，顺利地保障了湛江电力设施抢先修复工作的按时完成。

      这就是新亚光的经营理念"顾客至上 诚信守约"。陈小焕说："人无信不立。企业离开诚信，则寸步难行。"自1998年以来，新亚光连续14年被评为"重合同守信用企业"，2007年荣获"广东省诚信示范企业"。类似的荣誉新亚光获得了很多，在陈小焕团队的心目中，企业要做大做强，就要坚持对顾客诚信，对市场诚信，只有坚持诚信，才能确保质量，才能打造品牌。

      凭借强劲的人才优势，雄厚的研发阵容，完善的创新体系，新亚光的科研工作始终走在行业前沿。作为广东省电缆行业唯一同时拥有"广东省企业技术中心"及"广东省电力线缆工程研发中心"双中心的企业，新亚光与上海电缆研究所、西安交大、华南理工和哈尔滨理工大学等单位开展产学研联合，实行"生产一代、开发一代、研究一代、预研一代"的策略，稳步扎实推进科技创新。这种勇于创新，又不疏于管理的企业品质使得新亚光的质量控制十分完善。新亚光深知，质量是电缆行业的生命线，因此，对于所有产品，新亚光都要求必须通过国家电线电缆质量检测中心的质量检验，并严格按国家法律要求获得国家颁发的生产许可证、"ccc"认证、安全认证和消防安全认证等。此外，新亚光还建立健全了"各部门质量责任制"和"各级质量责任制"，将责任落实到部门、岗位和人员，并以层层监督、考核的方式，保证该责任制落实到各项工作当中，董事会还任命了一位副总经理作为管理层代表，参与监督管理。

      诚信是企业创品牌的无形资产，对诚信的坚守，是检验一个品牌荣誉的试金石。2008年1月10日开始，一场持续近1个月的低温、雨雪冰冻天气袭击了中国南方十九个省区市，韶关是重灾区之一，整个地区大面积停电、停水。面对百年罕见的灾害，韶关市供电局紧急通知新亚光公司，要求连夜送一批电缆去韶关，用于韶关市的电线电路抢修。新亚光接下任务后，调动公司所有力量，将相关物资全部配齐并装车，立刻向韶关驶去。可由于当时京珠高速京珠北已经严重堵车了一个星期，货车在这条道路上只能陷入无穷的等待。想走106、107国道，可也经常堵车。这样的话，物资根本不能按时间送到韶关，这必将严重耽误相关抢修工作。因此，新亚光派出一辆四驱越野吉普车沿着107国道往前探路，公司的货车跟在后面，到达连州后，探路的吉普车发现前往韶关方向的道路已经出现大面积堵车，于是，决定改道，沿连州的山道慢行，向韶关前行。以往只需要3个小时的路程新亚光的车花费了7个小时才抵达目的地，将物资安全送到韶关，为韶关的修复工作做出了卓越贡献。

      此事件后，新亚光恪守诚信，不畏艰险的声名远播，最终帮助新亚光成功夺得了南方电网广东公司的"630"工程生产订单。南方电网要求新亚光必须在6月30日前完成5000多吨的导线生产任务，可此时已经到了4月。短短两个月完成如此大的生产量，新亚光面临的困难不小。为此，董事长陈小焕指导成立"630"工程专项小组，亲自担任组长，展开材料采购、资金规划、设备人员评估、产能设定等多项工作，生产部更制定了多项激励措施：根据员工的作息规律，分生产时段计时、计件、增加补贴，在白天上班时间增加了煲汤，晚班则安排了免费的宵夜，并安排专员将饭菜送到生产线上。如此上下一心的努力终于在截止时间前完成了订单。