美国盖洛普公司发布的《2013年美国职场状态》报告。只有30%的员工能以积极负责的态度出色地完成工作，50%的员工不在状态，还有20%的员工更以有损生产效率的方式表达不满。这20%的员工每年给美国经济造成损失高达5000亿美元。

       人们缺乏的不是自信而是自省，过度注重自己的利益和感受，往往会失去客观立场，由此给自己造成的痛苦和愤懑，也往往都是愚蠢而盲目的。只关注自己，就是和自己过不去。

       在企业所有的损失中，因决策失误造成的损害约占75%世界上每100家破产倒闭的大企业中，85％是因为领导者决策不慎。

       把产品卖给不需要的人，违背了营销最本质的内涵。往好处说是一种推销技巧，往根本上讲就是一种骗术。 营销的本质核心是把产品的价值有效的传递给消费者。营销本身是一种沟通的艺术，实现消费者对产品的有效认知与购买，最后把合格的产品卖好，把好的产品卖优秀，把优秀的卖成卓越，把卓越卖成伟大的品牌，这才是营销的基本原理。

       董明珠说：我今天告诉大家，营销做的再好，如果我们背离了你的支撑点--技术和质量，以及诚信，你的营销就是一个忽悠，你就是一个骗子。偏离原点，走捷径的公司，往往走不远。

       "不是我的错！"当我们遇到问题时，都会无意识地进行自我辩护。当自我辩护阻碍了我们的人际关系和自我发展时，放弃自我辩护，承认自己的错误，不仅会让我们的人际关系更各谐，还会让我们成为更有魅力的人。

        一个企业，不是厌事，而是要敢试；不是照例守成，而要敢于破格；不是"一切事无可为"，而是一切事无可不为。

       很多企业的培训管理者把自己当成药店的"采购员"，"诊病"的功夫没练好，却只关心"药"的疗效，甚至根据"药品说明书"给自己找"病"，令人咂舌。企业中的培训管理者，应该承担着"医生"的角色，至少应该是个"健康顾问"，他们身处企业的经营环境中，最有条件发现企业的"病痛"所在，从而对症下药。