(一)、组建新的兼职内审员团队,确保体系工作顺利开展。
2012年年初,根据新缆厂调整后的组织架构,重新确定各部门兼职内审员名单,组建新的内审员团队。新组建的内审员团队成员大多体系管理经验丰富,并且在本部门本岗位有两年以上的工作经验,能够胜任本部门的体系管理工作。2月份,企管部通过组织三合一体系知识培训,以及车间交叉审核,使兼职内审员加深对体系工作的认识和了解,确保新缆厂体系管理工作能够顺利开展。
(二)、修订三合一体系管理手册、程序文件,规范各项管理工作流程。
2012年3月,根据新缆厂实际情况,以及体系管理工作的更高要求,组织各项目公司、车间、部室兼职内审员对三合一体系管理手册和程序文件进行了修订。各兼职内审员积极提出有利于改进管理,提升体系建设水平的建议,对于原有体系文件中不适宜的内容进行了删减和修改,新的管理手册、程序文件明确了各项管理工作的职责、工作流程,确保体系能够有效运行。
(三)、组织新缆厂第一次体系内部审核,存在问题要求相关部门及时整改。
2012年4月,组织兼职内审员对新缆厂各项目公司、车间、部室“三合一”管理体系运行情况进行了第一次内部审核,各兼职内审员认真进行审核工作,四天的审核中共开列不符合项6项。存在问题的部门对所开列的不符合项和问题项都进行了积极整改,为外部审核工作做好了准备,同时,也进一步提升了新缆厂整体管理水平 。
(四)、组织召开管理评审会议,保证体系的适用性及有效性。
为了使“三合一”管理体系持续有效运行,在上半年内部审核结束后,整理汇总各类管理评审资料,包括2011年全年体系运行绩效评价报告,2011年质量目标完成情况,2011年客户满意度调查报告,2011年外审评价报告,2012年内审评价报告等资料,组织厂领导、各部门领导及兼职内审员召开了管理评审会议,厂领导对体系管理提出了工作要求,各参会人员对体系管理提出了很多完善及改进建议。管理评审会议总结了体系管理中取的成绩,同时也明确了体系运行中需要完善和改进的内容,有利于新缆厂体系管理工作的不断提升,同时也保证了三合一管理体系的适用性及有效性。
(五)、顺利通过三合一体系外审年度监督审核,体系管理工作受到认证中心认可。
2012年6月中旬,新缆厂顺利通过了为期四天的三合一体系外审年度监督审核。此次外审针对质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系各项条款,覆盖了新缆厂各项程序文件要求。审核组通过与公司中、高层管理者、一线生产工人、管理人员的沟通交流,查阅文件记录和现场审核的方式进行了严格细致的审核,详细了解了新缆厂质量、环境和职业健康安全管理体系建立和运行情况。最终审核组一致认为新缆厂三大体系得到了认真贯彻、实施,质量、环境、职业健康安全等各项活动均处于受控状态,三大体系运行有效,符合国家相关标准要求。
(六)、积极配合认证机构、外部客户对新缆厂的审核工作,不断提升体系管理水平。
企管部协助技术部、国际贸易部、特缆项目公司、导线项目公司等部门接待了生产许可证、3C强制认证、新疆出入境检验检疫局、哈国质量认证中心、昌吉州质量技术监督局、南非认证、中石油、新疆电力公司等工作人员对新缆厂的审核工作,在陪同工作人员进行审核的过程中,虚心听取外部人员对新缆厂体系管理有益的建议和意见,并将可行的建议合理有效的在新缆厂体系管理工作中加以利用,不断提升体系管理水平。
(七)、开展下半年体系滚动审核工作,确保体系持续有效运行。
为确保新缆厂三合一管理体系持续有效运行,下半年组织体系管理经验丰富的兼职内审员开展滚动审核工作,从8月开始进行对各部门的审核工作,截止目前,已完成对安全管理部、采购部、生产部等18个部门(项目公司、车间)的审核工作。 在审核过程中,针对存在的问题审核员也向部门负责人提出了改进意见和建议,有利于各部门针对存在的问题,积极进行改进,确保体系持续有效运行。