“跨境电商连接全球消费需求,亚马逊将举其20年经验将中国制造推向全球,实现全球消费者和商家之间的无缝对接。”11月20日上午,亚马逊中国总裁、全球副总裁葛道远在首届世界互联网大会“跨境电子商务和全球经济一体化”分论坛对话环节上如此表示。
亚马逊中国总裁、全球副总裁葛道远介绍其跨界电商发展情况。据悉,亚马逊至今已运营二十年左右,有两亿五千万客户,在北美的美国、加拿大、欧洲、德法意英等国都有很强大的存在,在日本发展形势也不错,此外,南美、巴西、墨西哥,还有印度、中国等地都有涉猎,亚马逊驻华已有10年历史。
葛道远表示,亚马逊将全球产品展示给中国的消费者,他希望可以通过这一平台惠及中国6亿甚至更多的互联网用户。并帮助中国企业,尤其是一些中小型企业将产品出口到其他国家,让全球都能感受到中国制造的魅力。为此,他们在欧美日找到一些合作伙伴,让销售商能将其产品卖到中国此外,开放在美国欧洲、亚洲和南美的平台,使两亿五千万客户能够通过亚马逊这一平台连接起来。
葛道远表示跨境电商亟需创新解决来自消费者的挑战。虽说电子商务无国界,每个消费者可以跟全世界的商家联系在一起,但就消费者而言,语言沟通、物流配送等问题亟需解决。这需要电商企业在今后的发展中不断创新去解决。