当地通讯运营商威瑞森通讯（Verizon）表示，这是第三方网络运营商出现的故障。事故发生后，利文斯顿镇多地区通讯被中断。目前，公司还未披露受影响客户的具体数据，但是，Verizon以及AT&T的移动用户也都受到影响。

在通讯中断期间，利文斯顿县911电话服务中心将搬迁至利文斯通郡Fowlerville消防部门办公。

911电话服务中心负责人Mimi Yenshaw表示，电话中心已经接到诸多用户报告，只能拨打当地电话，无法打通911连线。

目前，有关技术和维修人员正在积极抢修受损电缆，确保通讯尽快恢复正常。