2013年4月末，云南通变电器有限公司董事长文天福先生带队一行12人，分别来到广西田东、贵州兴义等地对使用110kV级电力变压器15年以上用户作实地回访。回访过程中公司技术人员认真听取并记录了变压器在电站现场运行、维护及检修情况，并对用户反馈的意见和建议一一作了解答。

此次用户回访受访的向工、苗工对公司的变压器产品质量给予了肯定，对公司人员的技术水平给予了很高的评价，更对公司务实、认真的做事态度表示了赞赏，并由衷地期待下一次的回访。